Buzón de quejas y sugerencias:

Con el objetivo de brindar un mejor servicio a todos nuestros usuarios, se ha creado el siguiente formulario, el cual deberá completar para enviar a la unidad correspondiente automáticamente, todas aquellas quejas y sugerencias hacia la institución.

  1. Tipo de solicitud:

    * Debe seleccionar si la información que desea enviar es una queja o sugerencia.


  2. Explicación de queja o sugerencia:

    * Debe detallar la queja o sugerencia.


  Datos que son obligatorios para el envío del formulario  

  1. Nombre completo del solicitante:

    * Debe proporcionar su nombre completo con al menos un nombre y un apellido.


  2. Número de teléfono (####-####):

    * Debe proporcionar un número de teléfono fijo o celular.


  3. Correo electrónico:

    * Debe proporcionar una cuenta de correo electrónico a la cual será enviada la confirmación del envío de este formulario a la institución.


  4. Área de servicio:

    * Debe proporcionar el área de servicio de la cual desea enviar su queja o sugerencia.


  5. Oficina departamental visitada:

    * Debe proporcionar la oficina departamental de la cual desea enviar la queja o sugerencia.


  6. Servicio solicitado:

    * Debe proporcionar el servicio sobre el cual desea enviar su queja o sugerencia.


  Datos que NO son obligatorios pero que enriquecen el detalle de la información  

  1. Documento Único de Identidad (DUI) (#######-#):

    * Puede proporcionar su DUI.


  2. Ocupación:

    * Puede proporcionar la profesión u oficio a la que se dedica.


  3. Número de presentación:

    * Puede proporcionar el número de presentación de su documento.


  4. Número de expediente:

    * Puede proporcionar el número de expediente de su documento.


  5. Fecha de presentación:

    * fecha de presentación.


 

También puede escribir directamente a la cuenta calidad@cnr.gob.sv

 

Centro Nacional de Registros
República de El Salvador, C.A.
1a Calle Poniente y Final 43 Av. Norte #2310, San Salvador.

Teléfonos de contacto principales:
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