Para las entidades del gobierno del Presidente Nayib Bukele es importante unir esfuerzos y trabajar en conjunto en  beneficio de la población salvadoreña, por ello, este día miércoles 21 de agosto, el titular de la Defensoría del Consumidor, acompañado de los titulares del Centro Nacional de Registros (CNR), la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) y la Superintendencia del Sistema Financiero (SSF), concretaron un importante acuerdo de cooperación interinstitucional que permita conocer y brindar atención inmediata y oportuna a las problemáticas de afectación colectiva de derechos de las personas consumidoras.

Esta “Carta Compromiso” que ha sido suscita por las instituciones que forman parte de un Sistema Nacional de Protección al Consumidor (SNPC), mara un precedente importante de cooperación que facilitará la implementación de acciones para defender los derechos del consumidor, tales como la generación de apoyos técnicos, elaboración de informes,  acompañamientos en campo y toda información necesaria para gestionar y viabilizar una pronta y oportuna atención a problemáticas colectivas identificadas.

Para la Titular del CNR, Licda. Tanya Cortez, este acuerdo permitirá a la institución brindar toda la cooperación y asistencia técnica en el ejercicio de sus respectivas funciones, encaminada a la mejora en la calidad de la prestación de sus servicios y al debido cumplimiento de sus funciones, optimizando los recursos que disponen y salvaguardando los derechos jurídicos de los salvadoreños.

La presente carta de compromiso entrará en vigencia a partir de la fecha de su suscripción y tendrá una duración indefinida, y fue suscrita durante el desarrollo del Foro: «Actuación coordinada del Estado para la defensa de los consumidores en problemáticas colectivas», que contó con la exposición de especialistas de las instituciones signatarias, para presentar el marco de competencias legales y mecanismos de atención en casos colectivos y de experiencias exitosas; por parte del CNR la presentación estuvo a cargo del Lic. Carlos Samayoa.